Se rendre au contenu
Senedoo Prenez contact

Panier et commande Odoo

Du panier à la commande confirmée en quatre étapes, avec ou sans compte client.

Résumé, adresse, paiement, confirmation : le client passe commande en quelques gestes. Dans Odoo, le panier est déjà un devis ; le paiement confirmé en fait un bon de commande, que l'entrepôt prépare.

Fonctionnalités

Ce que fait le module Panier et commande.

Quatre étapes

Résumé de la commande, adresse (livraison et facturation), paiement, confirmation : le bon de commande se crée seul.

Avec ou sans compte

Compte facultatif, désactivé ou obligatoire : le client invité peut créer son compte plus tard, depuis l'e-mail de confirmation.

Acheter maintenant

Un bouton qui saute le panier et mène droit au résumé de la commande.

Codes promo et cartes cadeaux

Un champ au panier pour les codes promo, les cartes cadeaux et le porte-monnaie électronique.

Points de fidélité

Les récompenses du programme de fidélité s'affichent au panier ; le client les obtient en un clic.

Produits suggérés

Produits optionnels proposés à l'ajout, accessoires au résumé, produits alternatifs en bas de fiche.

Conditions et étape en plus

Acceptation des conditions générales obligatoire, champs société et n° de TVA, formulaire d'informations supplémentaires.

Relance des paniers abandonnés

Un e-mail part seul après le délai choisi vers le client qui a laissé son panier.

Fonctions relevées dans la documentation officielle d'Odoo 19 : websites/ecommerce/checkout · websites/ecommerce/order_handling · websites/ecommerce/configuration/customer_accounts · sales/sales/products_prices/loyalty_discount · sales/sales/products_prices/ewallets_giftcards

En images

Sur les boutiques en ligne de nos clients.

Le panier d'Eric Favre Store dans Odoo : la commande, le champ carte cadeau ou code promo, et les produits offerts contre des points de fidélité.
Le panier d'Eric Favre Store dans Odoo : la commande, le champ carte cadeau ou code promo, et les produits offerts contre des points de fidélité.
L'étape Adresse, remplie pour une cliente fictive : nom, e-mail, téléphone, adresse, ville et région.
L'étape Adresse, remplie pour une cliente fictive : nom, e-mail, téléphone, adresse, ville et région.

Captures prises sur une copie neutralisée de la base Eric Favre, avec une cliente fictive.

Un exemple chiffré

Cinq étapes, un seul document qui avance

Le panier de la copie neutralisée d'Eric Favre Store.

Une commande web, du panier à la facture
1
Panier

Devis, en brouillon · Le client ajoute l'Iso Zero.

2
Commande passée

Devis envoyé · Adresse saisie, paiement choisi.

3
Paiement confirmé

Bon de commande · Ou à la livraison, selon le mode.

4
Préparation

Bon de livraison · Créé seul dans l'entrepôt.

5
Facture

Facture comptabilisée · Envoyée au client, TVA passée.

74 000 Ftotal TTC du panier
62 712 Fhors taxes
11 288 FTVA 18 %
0 Flivraison : offerte au-delà de 50 000 F
Les montants sont ceux du panier de la capture : un Iso Zero à 74 000 F TTC. À aucun moment la commande n'est ressaisie : le panier devient le bon de commande, qui crée le bon de livraison puis la facture.
Bien régler

Les réglages qui comptent.

Laisser commander sans compte

Chaque champ obligatoire de plus perd des clients : le compte reste facultatif, l'e-mail de confirmation le propose.

L'adresse telle qu'on la donne ici

Quartier, repère, téléphone : l'adresse d'une livraison à Dakar ne ressemble pas à une adresse postale européenne.

La relance, réglée dès le premier jour

Elle ne s'applique qu'aux paniers créés après son activation : chaque semaine sans elle est perdue.

Les commandes non payées, à suivre

Un filtre les isole dans les commandes de la boutique : on rappelle le client avant d'annuler.

Au Sénégal

Ce que Senedoo y ajoute.

Champs d'adresse adaptés : quartier, repère, téléphone
Programme de fidélité commun à la caisse et au site
E-mail de relance rédigé avec vous
Préparation des commandes web expliquée à l'équipe

Votre boutique en ligne et votre caisse dans un seul Odoo.

Un consultant certifié Odoo reprend votre catalogue et vos photos, règle la livraison et le paiement, passe une commande d'essai avec vous et reste là le jour de l'ouverture du site.

Demander une démonstration