Formation Odoo CRM : Maîtrisez la Gestion de la Relation Client

Transformez vos processus commerciaux avec l'outil CRM le plus puissant et intuitif du marché

À propos de cette formation

Le CRM Odoo est bien plus qu'un simple logiciel de gestion commerciale – c'est le véritable outil centré client qui révolutionne votre façon de vendre. Dans cette formation intensive, vous apprendrez à exploiter tout le potentiel d'Odoo CRM pour suivre vos pistes, obtenir des prévisions précises et vous concentrer sur l'essentiel : conclure des opportunités.

Pour qui ?

• Responsables commerciaux souhaitant optimiser leur équipe
• Chefs d'entreprise voulant digitaliser leurs ventes
• Commerciaux désireux d'augmenter leur productivité
• Administrateurs Odoo devant configurer et maintenir le CRM
• Étudiants en commerce ou informatique

Objectifs de la Formation

À l'issue de cette formation, vous saurez :

• Comprendre l'architecture et la philosophie Odoo CRM
• Configurer votre instance selon votre secteur d'activité
• Structurer votre pipeline de vente personnalisé
• Créer et qualifier des leads efficacement
• Transformer un lead en opportunité
• Suivre le cycle de vente de A à Z
• Utiliser les canaux d'acquisition intégrés
• Configurer des automatisations intelligentes
• Mettre en place des scénarios email
• Utiliser les modèles de documents
• Planifier des activités récurrentes
• Exploiter le tableau de bord analytique
• Générer des prévisions de ventes précises
• Créer des rapports personnalisés
• Mesurer les performances commerciales
• Connecter le CRM avec les autres apps Odoo
• Intégration email et calendrier
• Synchronisation avec des outils externes